Case AMBEV: Segurança Psicológica e Fator Confiança como Preditores de Alta Performance

Problemática

Uma empresa há dezenas de anos reconhecida por uma cultura de extrema performance e entrega de resultados que agora quer implementar os conceitos da Ambidestra. Em outras palavras, quer conjugar a elevada proficiência com, a partir de agora, aspectos sutis do bem-estar, da Segurança Psicológica e Fator Confiança, do espaço para criatividade e inovação e do incentivo à comunicação aberta e autêntica. 

O Case AMBEV

Quando a gente pensa na AmBev, vemos que é um case muito rico porque conseguimos de uma forma muito progressiva transformar e gerar impacto na companhia. Começamos esse processo através do Apoio à Gestão da Cultura e incentivo à Saúde organizacional através dos Workshops de Sensibilização sobre os valores culturais de Segurança Psicológica e Fator Confiança.

Ao longo de 3 anos, viemos apoiando a organização no desafio de introduzir novos Valores Culturais e redefinir os antigos, como, por exemplo, Resiliência e Meritocracia. Passamos, por isso, em diferentes fóruns: tivemos a honra de trabalhar diretamente com as lideranças da Diretoria de Saúde Mental – umas das primeiras desse tema no Brasil – inclusive, realizando Potencialização Individual com a linha de frente da equipe, entre elas, a Diretora na época, Mariana Holanda. 

O trabalho não parou por aí. A verdadeira assimilação da Segurança Psicológica na companhia vem através da interseção com vários outros temas. Nesse sentido, fizemos o Programa de Negociação e Comunicação Autêntica com as principais lideranças de Supply da companhia, através da qual passamos pelos processos decisivos que verdadeiramente aumentarão a qualidade de comunicação, além de coachings individuais com diversos gerentes da companhia.

Em resumo, o desafio da AMBEV, primeiramente, esteve em assimilar e digerir novas formas de enxergar a performance na companhia, para isso, fizemos um trabalho de apoio na reformulação da Cultura, com introdução e ressignificação de novos Valores. E, desde então, estamos atuando em efeito cascata, desdobrando diferentes temas e atuando de diversas maneiras, desde workshops, passando por palestras, até potencializações e coachings executivos, para as principais lideranças e os mais de 35 mil colaboradores da companhia.

Feedbacks e Resultados

Muito feliz em ter o Fernando fazendo parte da nossa jornada de transformação aqui na Ambev.

Ricardo Melo

VP People & Management - South America Zone, AMBEV

Prazer ter o Fernando com a gente nesta jornada! Tem sido muito rico mergulhar no portal dos medos/antivalores….

Camilla Tabet

Head of People & Management BU Brazil, AMBEV

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